Tivi
Máy Chiếu
Digital Signage
Màn Hình Ghép
Màn Hình Tương Tác
Máy Quay Phim
Camera Chuyên Dụng
Sony Center
Tin tức
Tìm TTBH Philips
Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng, mạng 5G đã trở nên phổ biến tại nhiều khu vực trên cả nước, đem lại tốc độ internet siêu nhanh cho người dùng. Tuy nhiên, một số người vẫn gặp tình trạng không thể kết nối được 5G, gây gián đoạn cho công việc và giải trí. Vậy nguyên nhân không sử dụng được 5G là gì, và làm sao để khắc phục nhanh chóng? Hãy cùng Logico tìm hiểu chi tiết dưới đây.
Điện thoại không hỗ trợ 5G
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất không sử dụng được 5G là thiết bị của bạn không tương thích với công nghệ 5G. Nếu điện thoại không hỗ trợ 5G, ngay cả khi khu vực có sóng 5G, bạn vẫn không thể sử dụng được.
Cách khắc phục: Kiểm tra điện thoại có hỗ trợ 5G không
-
Android
-
Vào Cài đặt > Kết nối > Các mạng di động.
-
Chọn Chế độ mạng của SIM để kiểm tra. Nếu điện thoại hỗ trợ 5G, sẽ có tùy chọn 5G trong danh sách.
-
-
iPhone
-
Vào Cài đặt > Di động > chọn SIM đang sử dụng dữ liệu > Thoại và dữ liệu.
-
Nếu có hỗ trợ 5G, sẽ hiển thị tùy chọn 5G tự động hoặc Bật 5G.
-
Khu vực chưa phủ sóng 5G
Đôi khi điện thoại bạn hỗ trợ 5G nhưng khu vực bạn sống lại chưa được cung cấp dịch vụ này.
Cách khắc phục: Kiểm tra khu vực phủ sóng 5G
-
Tải ứng dụng nPERF về điện thoại.
-
Mở ứng dụng > chọn biểu tượng dấu 3 gạch > Báo cáo và bản đồ tốc độ.
-
Chọn nhà mạng bạn đang dùng, như Viettel. Sóng 5G sẽ được hiển thị với ký hiệu màu tím.
Kết nối bị gián đoạn do mạng
Đôi khi do mạng quá tải, kết nối 5G có thể bị ngắt tạm thời.
Cách khắc phục: Bật/tắt chế độ máy bay
-
Bật chế độ máy bay trong Cài đặt nhanh (Android) hoặc Trung tâm điều khiển (iPhone), chờ vài giây, sau đó tắt chế độ máy bay để kết nối lại.
Điện thoại không tương thích với băng tần 5G của nhà mạng
Nếu điện thoại bạn mua từ nước ngoài, có thể nó không tương thích với băng tần 5G của nhà mạng tại Việt Nam.
Cập nhật hệ điều hành
Lỗi phần mềm cũng có thể gây ra vấn đề về kết nối 5G.
Cách khắc phục: Kiểm tra và cài đặt bản cập nhật hệ điều hành mới nhất cho điện thoại của bạn.
Chưa đăng ký gói cước 5G của nhà mạng
Một số nhà mạng yêu cầu người dùng đăng ký gói cước 5G để truy cập mạng này. Viettel hiện có các gói cước 5G hấp dẫn, bao gồm trải nghiệm miễn phí 14 ngày để người dùng thử nghiệm.
Kết luận:
Không sử dụng được 5G có thể do nhiều nguyên nhân như thiết bị không hỗ trợ, khu vực chưa có sóng, hoặc chưa đăng ký dịch vụ. Hy vọng các cách khắc phục trên sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề và trải nghiệm mạng 5G nhanh chóng.
Xem thêm:
Hỏi và đáp (0 Bình luận)