Lỗi máy in không nhận lệnh in: Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

admin

2 năm trước

Máy in là một trong những thiết bị không thể thiếu tại các văn phòng, doanh nghiệp. Những trong quá trình sử dụng vẫn không tránh khỏi lỗi máy in không nhận lệnh in. Vậy đâu là nguyên nhân gây ra lỗi này và cách khắc ra sao cho hiệu quả nhất thì mời bạn đọc ngay bài viết sau đây nhé!

Nguyên nhân khiến máy in không nhận lệnh in

Máy in không nhận lệnh in bởi một số nguyên nhân thường gặp như:

Máy tính bị lỗi hệ điều hành.
Dây cáp nối giữa máy tính và máy in bị lỏng hoặc bị hư.
Có thể máy in chưa được bật nguồn.
Lỗi driver máy in.
Lỗi do IP trên máy in.

Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả lỗi máy in không nhận lệnh in

Ở phần này, Logico sẽ liệt kê một số nguyên nhân dẫn đến lỗi máy in không nhận lệnh in và cách khắc phục hiệu quả nhất.

Lỗi do dây cáp kết nối

Nguyên nhân: Sau thời gian dài sử dụng, dây cáp kết nối có thể bị hư hoặc bị đứt ngầm. Do đó, bạn cần phải kiểm tra thường xuyên dây cáp để tránh tình trạng máy in không nhận được lệnh in.
Cách khắc phục: Thực hiện kiểm tra dây cáp kết nối bằng cách chuẩn bị thêm một loại dây cáp tương tự. Sau đó thử dây cáp mới mà máy in không có vấn đề gì thì chắc chắn nguyên nhân đến từ dây cáp cũ.

Lỗi hệ điều hành trên máy tính

Máy in không nhận được lệnh in cũng một phần là do lỗi hệ điều hành trên máy tính. Mặc dù trường hợp này ít khi xảy ra nhưng bạn cũng cần chú ý đến nguyên nhân này. Cách khắc phục đơn giản nhất là bạn hãy khởi động lại máy tính khi gặp phải lỗi này.

Nguồn điện máy in

Nhiều lúc máy in không nhận lệnh cũng có thể là do bạn chưa bật máy, chưa cắm nguồn hay dây kết nối bị rơi ra khỏi máy in. Do đó, trước khi thực hiện in thì bạn cần phải kiểm tra các kết nối về điện.

Máy in bị kẹt giấy

Lỗi không thể nhận lệnh in cũng bắt nguồn từ việc máy in đang bị kẹt giấy. Khi gặp phải trường hợp này, bạn chỉ lấy thật sạch giấy bị kẹt ra ngoài là được.

Để tự Windows sửa lỗi bằng Troubleshoot

Bước 1: Ở thanh Start Menu trên máy tính, bạn tìm kiếm Control Panel và mở ra.

Bước 2: Kéo đến mục Hardware and Sound rồi chọn View devices and printers.

Bước 3: Nhấn chuột phải vào máy in cần khắc phục lỗi rồi chọn Troubleshoot.

Bước 4: Lúc này, hệ thống Windows tự động kiểm tra toàn bộ quy trình và khắc phục lỗi.

Bước 5: Khi thông báo hiện ra chọn vào Apply this fix.

Bước 6: Khi có dấu tick xanh có nghĩa là việc sửa lỗi máy in không nhận lệnh in đã được hoàn thành.

Thực hiện khởi động lại tiến trình Print Spooler

Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + R rồi nhập vào ô Open từ khóa services.msc và ấn Enter.

Bước 2: Nhấn chuột phải vào Print Spooler và chọn Restart.

Khắc phục lỗi máy không nhận lệnh in do lỗi IP trên máy in

Bước 1: Nhấn chuột phải vào biểu tượng mạng rồi chọn Open Network and Sharing Center.

Bước 2: Chọn vào Change Adapter Settings để truy cập được Local Area Connection.

Bước 3: Nhấn chuột phải vào Local Area Connection rồi chọn Properties.

Bước 4: Đúp chuột tại Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) để chỉnh lại địa chỉ IP.

Bước 5: Chọn vào mục Obtain an IP address automatically để có thể đặt IP tự động.

Cập nhật lại Driver cho máy in

Khi Driver của máy in quá cũ cũng là nguyên nhân chính dẫn đến việc lỗi máy in không nhận lệnh in. Để khắc phục lỗi này một cách hiệu quả thì bạn cần cập nhật Driver cho máy thường xuyên hơn. Thông thường, phần mềm thường được sử dụng phổ biến là Driver Easy, bạn hãy tải về để cập nhật Driver cho thiết bị.

Chọn sai máy in

Bởi vì một máy tính có thể kết nối với nhiều máy in cùng một lúc. Do đó, nhiều lúc bạn có thể chọn sai máy in. Việc này khiến cho không in được tài liệu và làm bạn nhầm tưởng rằng máy in không nhận lệnh. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần kiểm tra lại và chọn lại máy in sao cho đúng

Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in không nhận lệnh in, hy vọng bạn sẽ áp dụng một cách thành công. Để sở hữu được nhiều dòng máy in chất lượng cao thì nhớ đến với Logico bạn nhé!